Als alle documenten geupload zijn worden deze beoordeeld. Wij proberen de documenten binnen 24 uur te controleren en u een reactie te geven.

Nee, onze medewerkers nemen de aanvragen op volgorde in behandeling. Na het uploaden drukt u op gereed, zodat uw aanvraag in ons systeem komt te staan. Onze medewerkers proberen u binnen 24 uur een reactie te geven.

In de e-mail die u ontvangen heeft met de melding dat er een document is afgewezen staat een link naar de SMART upload portal. Hier kunt u het juiste document uploaden of extra documenten onder het kopje 'Overige' toevoegen.