Heeft u een vraag?
Kijk dan eerst bij de veelgestelde vragen of het antwoord dat u zoekt er al bij staat. Dan bent u eerder geholpen.
Onverwacht saldo inlosbericht?
Check voor u klikt!
- Controleer de afzender;
- Controleer of u het bankrekeningnummer kent: check het met eerdere afschrijvingen;
- Controleer of het bankrekeningnummer en de bedrijfsnaam corresponderen: uw bank geeft vaak een alert als dit niet klopt;
- Wij vragen nooit om wachtwoorden of inlogcodes;
- Bij twijfel, niet klikken maar bellen! Onze klantenservice helpt u graag. Zie de telefoonnummers hieronder.
Bekijk de categorie Phishing en verdachte e-mails in de veelgestelde vragen om meer te leren.
Geef wijzigingen aan ons door
Als u klant bij ons bent is het is belangrijk dat u ons laat weten als er iets wijzigt in uw persoonlijke gegevens, zoals uw bankrekeningnummer, telefoonnummer of een verhuizing. Zo kunnen wij u op de hoogte houden van belangrijk nieuws over uw geldzaken bij Santander.
Ook wijzigingen met met financiële gevolgen zoals een echtscheiding, geboorte van een kind of werkloosheid zijn van belang om aan ons door te geven. Want ook dan denken wij met u mee, om tot de beste oplossing te komen.
Klantenservice Voertuigfinanciering
Heeft u een auto of motor gefinancierd bij ons via de dealer? Dan belt of mailt u voor vragen over uw financiering naar dit telefoonnummer en e-mailadres.
Ma t/m Vrij 09.00 - 17.00 u
Mail naar customersupport@santander.nl o.v.v. uw contractnummer
Klantenservice Goederen- of Geldlening
Heeft u een goederenfinanciering bij ons afgesloten via de winkel of een geldlening rechtstreeks bij ons? Dan belt of mailt u met vragen over uw lening naar dit telefoonnummer en e-mailadres.
Ma t/m Vrij 09.00 - 17.00 u
Mail naar klantenservice@santander.nl o.v.v. uw klantnummer
Bent u partner bij ons en heeft u vragen over een lopende aanvraag?
Bent u een aangesloten partner en heeft u vragen over een lopende aanvraag? Bel dan tijdens kantooruren met onze SalesDesk of mail ons o.v.v. het aanvraagnummer. Wij helpen u graag.
Ma t/m Vrij 09.00 - 17.00 u
Mail naar salesdeskauto@santander.nl o.v.v. het aanvraagnummer
Ons kantoor
Santander Consumer Finance S.A., branche Nederland
- vliegend hertlaan 77
- 3526 kt utrecht
