Mijn rekening cookies

Als u op onze website gegevens achterlaat, bijvoorbeeld als u een offerte aanvraagt, doen wij ons best uw privacy te beschermen: wij behandelen uw gegevens vertrouwelijk, wij gebruiken strenge veiligheidsprocedures bij de opslag en toegang tot uw gegevens en als wij online om persoonsgegevens vragen, zorgen wij ervoor dat uw webbrowser deze codeert. Tegelijkertijd maken wij gebruik van cookies op onze website. Een cookie is een tekstbestand dat door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Hierdoor herkent de website u, als u deze later weer bezoekt. Cookies brengen uw privacy niet in gevaar, maar het is wel goed om te weten wat voor cookies wij gebruiken. Zo gebruiken wij cookies om aanvragen te behandelen, maar ook voor het analyseren van het gedrag van bezoekers van onze website (zie Tabel 1). Gegevens die wij via cookies verzamelen, gebruiken wij alleen anoniem. Als u niet wilt dat wij cookies gebruiken bij uw bezoek aan de website, kunt u deze uitzetten via uw browser. Het kan wel zijn dat de website hierdoor minder goed werkt. Meer informatie over cookies en uw privacy vindt u op de site van de Consumentenbond, klik hier

Telefoongesprekken

Wij kunnen telefoongesprekken opnemen. Dit doen wij voor training van onze medewerkers. Ook doen wij dit om (fraude)onderzoek te doen of om fraude op te sporen. Of voor onderzoek naar de echtheid van opdrachten en/of overeenkomsten. De opgenomen telefoongesprekken worden niet langer bewaard dan nodig is voor deze doelen.

Verplaatsen van activiteiten

Als (een onderdeel van) Santander een dochteronderneming of een bedrijfseenheid verkoopt, kunnen uw persoonsgegevens hier onderdeel van uitmaken. Het kan dus zijn dat ze overgenomen worden door deze overeenkomst. Dit is ook zo als (een onderdeel van) Santander wordt gekocht door of samengaat met een ander bedrijf.

Inzage en recht van verzet

Wilt u weten welke persoonsgegevens wij van u hebben? Wilt u dat wij de gegevens veranderen? Of heeft u vragen of opmerkingen over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Dan kunt u een brief naar ons sturen met daarin uw vraag of wens. Ook kunt u per brief aangeven als u niet wilt dat wij uw persoonsgegevens voor onze marketing gebruiken. Stuur uw brief zonder postzegel naar: Santander Consumer Finance, Afdeling Klantenservice, Antwoordnummer 52545, 3502 VH Utrecht. Let op! Als u uw persoonsgegevens volledig wilt inzien, stuur dan een kopie van uw legitimatiebewijs mee.

Melding Autoriteit Persoonsgegevens (AP)

U kunt ervan uitgaan dat wij zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens. Wij houden ons daarbij aan de Wet bescherming persoonsgegevens. Maar ook aan andere wet- en regelgeving over het omgaan met uw persoonsgegevens. Ook houden we ons aan de richtlijnen van de AP. De verwerking van persoonsgegevens is aangemeld bij de AP in Den Haag, onder meldingsnummer 1110376. Verantwoordelijke is Santander Consumer Finance, Vliegend Hertlaan 77, 3526 KT Utrecht

Cookieverklaring - Mijn Rekening

 

Cookie name Category Cookie expiry Party-level
incap_ses_* Technische Session 3rd party Er worden cookies van Imperva/Incapsula geplaatst om ervoor te zorgen dat gebruikersinteracties met de website naar de juiste server worden gestuurd. De gegenereerde informatie kan u niet als individu identificeren.
DEVICE_TYPE Technische 1 jaar 1st party De DEVICE_TYPE-cookie bevat doorgaans een tekenreekswaarde die het apparaattype identificeert, zoals 'desktop' of 'mobiel'
nlbi_* Technische Sessie 3rd party Er worden cookies van Imperva/Incapsula geplaatst om ervoor te zorgen dat gebruikersinteracties met de website naar de juiste server worden gestuurd. De gegenereerde informatie kan u niet als individu identificeren.
visid_incap_ Technische 1 jaar 3rd party Er worden cookies van Imperva/Incapsula geplaatst om ervoor te zorgen dat gebruikersinteracties met de website naar de juiste server worden gestuurd. De gegenereerde informatie kan u niet als individu identificeren.
pageLoadedFromBrowserCache Technische Sessie 1st party De pageLoadedFromBrowserCache-cookie is een first-party cookie die wordt ingesteld door OutSystems. Het wordt gebruikt om bij te houden of een pagina is geladen vanuit de cache van de browser of vanaf de server. Deze informatie kan worden gebruikt om de prestaties van de website te verbeteren door veelbezochte pagina's te cachen.
osVisit Technische 30 minuten 1st party De osVisit-cookie is een first-party cookie die wordt ingesteld door OutSystems. Het wordt gebruikt om bij te houden hoe vaak een gebruiker de website heeft bezocht. Deze informatie kan worden gebruikt om de gebruikerservaring te verbeteren door de inhoud van de website af te stemmen op de interesses van de gebruiker.
ASP.NET_SessionId Technische Sessie 1st party Platformsessiecookie voor algemeen gebruik, gebruikt door sites die zijn geschreven met op Microsoft .NET gebaseerde technologieën. Het wordt gebruikt om een geanonimiseerde gebruikerssessie door de server te onderhouden.
RT Technische Sessie 1st party RT-cookie is een technische cookie die door Outsystems wordt gebruikt om functionaliteit van het bekijken van het gebruikersdashboard mogelijk te maken voor ingelogde gebruikers