Wanneer kan ik bericht verwachten over mijn compensatie?

Wij zijn op dit moment druk bezig met het maken van alle berekeningen. Klanten die in aanmerking komen voor compensatie ontvangen automatisch een bericht zodra de berekening af is.
Dit betekent dat u als klant op dit moment geen actie hoeft te ondernemen.

We streven ernaar om aan het einde van het eerste kwartaal in 2024 klaar te zijn met alle berekeningen. Als u dan nog geen bericht van ons heeft ontvangen, maar u denkt dat u wel recht heeft op rentecompensatie, dan kunt u het formulier invullen op deze pagina.

Als u een klacht heeft over uw doorlopend krediet dan kunt u gebruikmaken van onze klachtenprocedure.