Commercieel medewerker binnendienst

Voor ons kantoor in Utrecht zijn wij op zoek naar een: Commercieel medewerker binnendienst (40 uur)

Jouw rol en het team

In deze functie werk je zelfstandig en ben je verantwoordelijk voor het contact met jouw klanten. Jij bent perfect in staat het klantbelang en het verwachte resultaat op elkaar af te stemmen. Jij combineert de digitale ondersteuning van nu met een persoonlijke service aan de telefoon. Vanaf het moment dat een klant Santander benadert, wordt deze klant onderdeel van jouw persoonlijke portefeuille. Na de verkoop zorg jij voor een zorgvuldige en nette afhandeling van de administratie.

Het team waarin je komt werken bestaat uit 20 professionals waarbij iedereen verantwoordelijk is voor het behalen van zijn persoonlijk target en het teamresultaat. Persoonlijke ontwikkeling staat hoog in het vaandel. Zo heb jij maandelijks een gesprek met jou leidinggevende waarbij jij wordt gecoacht op het gebied van salestechnieken, klantbeleving en carrièreontwikkeling.

Wat verwachten wij van jou

  • Duurzame winstgevende relaties opbouwen d.m.v. telefonisch contact met particulieren.
  • Verantwoordelijk voor het behalen van jouw maandelijkse targets
  • Het secuur afwikkelen van de administratieve taken die horen bij het verantwoord verstrekken van een financiering.

Jij bent

Je bent in staat om secuur te werken en maakt gebruik van timemanagement om goed het overzicht te bewaken. Sales zit in jouw bloed en je weet mensen te overtuigen. Daarnaast bezit je ook de volgende capaciteiten:

  • Jij krijgt energie als het gaat om het behalen van targets;
  • Jij hebt de juiste charmes en kennis in huis om klanten te overtuigen dat zij voor een financiering bij ons moeten zijn;
  • Je bent prestatiegericht;
  • Je wilt altijd het uiterste uit jezelf halen;
  • Je bent in het bezit van een WFT Basis en/ of Consumptief diploma of je bent bereidt deze te halen;
  • Je hebt Commerciële werkervaring en wilt graag je talenten ontwikkelen.

Jij hebt het volgende in huis

  • Je hebt minimaal een MBO+ werk- en denkniveau
  • Jij bent resultaatgericht, communicatief vaardig en secuur
  • Kennis van financiële markt en producten is een pré
  • Hoge mate van zelfreflectie, integriteit en pro-activiteit
  • Minimaal 1 jaar relevante (sales) werkervaring

Wij bieden

  • Een persoonlijk inwerktraject, zodat je Santander en onze manier van werken kunt dromen;
  • Een gemiddeld salaris vanaf € 3.500, - (inclusief provisie) op basis van 40 uur
  • Daarnaast kun je rekenen op een 13e maand, vakantiegeld, een jaarprestatiebonus tot 10% van je jaarsalaris en een collectieve pensioensregeling met 5% eigen bijdrage;
  • De eerste 3 maanden een gegarandeerde provisie van minimaal € 500,-;
  • 27 vakantiedagen per jaar (216 uur) op basis van 40 uur. Dit is exclusief de wettelijke feestdagen en een bonus van 2 verlofdagen indien er geen ziekteverzuim heeft plaatsgevonden in het voorafgaande jaar;
  • Thuiswerkvergoeding van € 3,35 netto per dag (max 3 dagen) indien er thuis wordt gewerkt.
  • Reiskostenvergoeding: van € 0,23 cent per km met een maximum van 30 km (enkele reis). Als je ervoor kiest om met het openbaar vervoer (NS-Business Card) te reizen, krijg je 100% vergoed;
  • Wij stimuleren ontwikkeling en groei en bieden diverse opleidingsmogelijkheden.

Wij zijn

Santander Consumer Finance SA, Branche Nederland, onderdeel van Santander Groep, één van de grootste financiële instellingen ter wereld. Wij zijn sinds 1985 actief op de markt van consumentenfinancieringen. Onze kernactiviteiten zijn autofinancieringen (alleen in Nederland) en consumptieve kredieten (persoonlijke leningen en kredietkaarten). Ons hoofdkantoor staat in Utrecht en ons bijkantoor in Merelbeke (vlakbij Gent) in België. Ons Benelux team bestaat uit circa 350 collega’s.

Wij willen mensen en bedrijven helpen groeien door middel van verantwoorde kredietverstrekking, de beste klantenservice en de beste ondersteuning aan onze partners. Wij doen dit op een manier die Simple, Personal en Fair is. Kijk ook op santander.nl voor verdere informatie over onze activiteiten.

Wat maakt Santander anders en uniek?

Wij werken in- en extern samen met veel verschillende nationaliteiten. Initiatief tonen wordt bij ons gewaardeerd, net als humor. Wij stimuleren creativiteit en sparren met elkaar over nieuwe ideeën. We hebben we een open bedrijfscultuur met een informele werksfeer en er worden regelmatig feestjes of andere activiteiten georganiseerd.

Enthousiast?

Joint the team! Dit is de kans om jouw talent in te zetten bij een dynamische, internationale organisatie. Reageer door jouw sollicitatie te sturen naar: recruitment@santander.nl

Wil je meer informatie?

Neem dan contact op met de afdeling HR via recruitment@santander.nl

* Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. We toetsen op basis van de screening procedures die binnen Santander gelden of nieuwe medewerkers voldoende betrouwbaar zijn om werkzaamheden bij Santander te verrichten.* We hanteren een sterke risicocultuur en verwachten van al onze professionals, ongeacht hun functie, een proactieve en verantwoordelijke houding ten opzichte van risicobeheer.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst