Teamleider Operations

Teamleider Operations | Santander Leasing

Maak jij ons team “Matchmakers in Mobiliteit” compleet?
Voor onze Operationele afdeling zijn wij op zoek naar een betrokken en gedreven collega. Het is een uitdagende functie bij een informele organisatie.

Wie zijn wij?

Wij zijn een toonaangevende leasemaatschappij die met innovatieve mobiliteitsoplossingen werkt aan de toekomst van zakelijke én particuliere mobiliteit. Santander Leasing maakt deel uit van Santander Consumer Finance waardoor wij instaat zijn om het volledige palet aan Automotive finance oplossingen aan te bieden zoals operationele lease, onderhoudspakketten, consumentenfinanciering, financial lease en voorraadfinanciering. In samenwerking met vooraanstaande autofabrikanten bieden wij merkgebonden leaseproposities in een one-stop-shop model aan onder white-labelconstructies. Deze samenwerking vormt een belangrijk strategisch groeisegment binnen onze organisatie. Onze cultuur is hands-on, ambitieus en klantgericht – met ruimte voor eigen initiatief en impact.

Wie zien we graag komen?

Vanwege de forse groei heeft de Operationele Afdeling van Santander Leasing verdere versterking nodig. Ter ondersteuning van de Manager Operations zijn wij op zoek naar een collega met ervaring in alle facetten van de operationele processen van autoleasing. Dit varieert van onderhoud, schade, hulpverlening, bestelproces, remarketing, contractaanpassingen enz. Het team met 7 medewerkers op Operations en 3 medewerkers op Contractbeheer verricht een grote diversiteit aan werkzaamheden. Daar waar je collega’s hulp nodig hebben omdat kwesties te complex worden of omdat zaken escaleren biedt jij ondersteuning in hoe dit op te lossen of je neemt het betreffende dossier zelf over. Daarnaast ben je meewerkend wanneer de situatie daar om vraagt. Dit zorgt voor een afwisselend en uitdagend takenpakket. Ook  monitor je of alle processen goed verlopen en er geen achterstanden optreden. Frequent heb je overleg met de Manager Operations om de stand van zaken door te spreken.

Om deze rol te kunnen vervullen is het absolute noodzaak dat je een brede ervaring hebt opgedaan binnen een leasemaatschappij of vanuit je werk nauw hebt samengewerkt met leasemaatschappijen.

Wat zien we graag in jouw persoonlijkheid en gedrag?

  • Brede operationele lease ervaring.
  • Oplossingsgericht
  • Creatief
  • Schriftelijk en mondeling communicatief sterk
  • Kritisch
  • Analytisch
  • Teamplayer

Waarbij kun je ons ondersteunen?

  • Dagelijkse aansturing van het operationele team
  • Meewerkend op de zwaardere dossiers
  • Escaleren met partijen indien nodig
  • Wekelijks overleg met Operationeel Manager
  • Bewaken doelen
  • Beheren leveranciersafspraken

Wat breng je mee?

  • HBO werk- en denkniveau
  • Ervaring in de autoleasebranche
  • Flexibele en gedreven instelling

Waarom kiezen voor Santander Leasing?

We werken in een enthousiast team, gaan door het vuur voor onze klanten, maar investeren naast hard werken ook in tijd voor een goede teamsfeer en gezellige activiteiten. Er is veel ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Kortom, een werkplek waar je écht het verschil maakt.

Interesse?

Herken jij je in deze vacature en zie jij jezelf al werken bij Santander Leasing? Stuur dan je motivatie en cv naar Personeelszaken: pz@santanderleasing.nl en wie weet spreken we je binnenkort.

Eerst meer weten? Neem dan contact op met Harm Pollmann, Manager Operations. harm.pollmann@santanderleasing.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst