Is het verstandig voor mij om het compensatieaanbod te accepteren?
Als u behoefte heeft aan advies over de vraag of u het compensatieaanbod zou moeten accepteren, dan dient u zelf contact op te nemen met een adviseur die u hierbij kan helpen. Dat kan bijvoorbeeld de bemiddelaar zijn die u heeft geholpen bij het afsluiten van het doorlopend krediet. Wij geven geen advies. Het is belangrijk om te weten dat de compensatieregeling die wij hebben gemaakt gebaseerd is op uitspraken van het Kifid, maar de compensatie is niet precies gelijk aan het beoordelingskader van het Kifid. Wij hanteren een minimumbedrag van EUR 50. Daarnaast betreft de compensatieregeling de periode tussen 1 januari 2008 en 1 april 2018.