Ik ben het niet eens met het compensatiebedrag dat jullie voorstellen. Wat kan ik doen?
Wij maken voor iedere klant een berekening op maat op basis van de bij ons bekende informatie. Voor meer informatie over de berekening kijkt u hier.
Als u dan alsnog vragen heeft over de compensatieberekening, dan kunt u contact opnemen met ons via e-mail rente.compensatie@santander.nl of telefonisch 030-63888052.
Heeft u een klacht over uw doorlopend krediet, dan kunt u gebruik maken van de mogelijkheid om een klacht in te dienen of een procedure te starten. Informatie hierover vindt u hier.